Regulamin sprzedaży sklepu internetowego sniegula.com

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2026 r. | Wersja: 1.0 | Obowiązuje od dnia rozpoczęcia działalności gospodarczej Sprzedawcy

§ 1. Definicje

§ 2. Dane Sprzedawcy i kontakt

Śniegula Expeditions Sławomir Śniegula
ul. Czarnieckiego 5, 88-400 Żnin | NIP: 5213392848
E-mail: kontakt@sniegula.com | Strona: sniegula.com

§ 3. Zasady składania zamówień

1. Złożenie Zamówienia odbywa się przez dodanie Produktu do koszyka i sfinalizowanie zakupu.
2. Zawarcie Umowy następuje z chwilą naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” (art. 17 ust. 3 u.p.k.).
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawierającym specyfikację i treść Regulaminu.

§ 4. Ceny i metody płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).
3. Metody płatności: Przelewy24, BLIK, przelew tradycyjny (termin: 7 dni).

§ 5. Realizacja zamówień

5.1. Rezerwacja Wyprawy trekkingowej

Ceny: Tura 1 — 3 000 zł, Tura 2 — 3 500 zł (limit: do 6 uczestników na turę). Po płatności Klient otrzymuje potwierdzenie, Umowę uczestnika i fakturę. Klient zobowiązany jest do podpisania Umowy w terminie 14 dni.

5.2. Książka (towar fizyczny)

Realizacja: do 3 dni roboczych. Dostawa: Kurier DPD/InPost (14,99 zł), Paczkomaty InPost (12,99 zł), Poczta Polska (11,99 zł). Dostawa do UE: od 39,99 zł.

5.3. Ebook i Kurs wideo (treści cyfrowe)

Dostawa: niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (max. 24h). Dostęp do Kursu: 12 miesięcy od aktywacji.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Rezerwacja Wyprawy — PRAWO ODSTĄPIENIA WYŁĄCZONE

Prawo odstąpienia nie przysługuje na podstawie art. 38 pkt 12 u.p.k. — usługa turystyczna w oznaczonym terminie. Przy zakupie wymagane odrębne oświadczenie Konsumenta.

6.2. Książka fizyczna — 14 dni

Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie. Zwrot Książki w 14 dni od oświadczenia. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

6.3. Ebook i Kurs wideo — WYŁĄCZENIE PO AKCEPTACJI CHECKBOXA

Prawo odstąpienia nie przysługuje po wyrażeniu przez Konsumenta zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (art. 38 pkt 13 u.p.k.) i potwierdzeniu przez Sprzedawcę zawarcia umowy.

§ 7. Reklamacje i rękojmia

Reklamacje: e-mail kontakt@sniegula.com lub pisemnie. Termin rozpatrzenia: 14 dni. Brak odpowiedzi = uznanie żądania Konsumenta (art. 7a ust. 2 u.p.k.). Koszty dostarczenia wadliwego towaru pokrywa Sprzedawca.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr (e-mail: kontakt@sniegula.com) lub zwrócić się do Rzecznika Konsumentów / WIIH.

§ 10. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe: polskie. Zmiany Regulaminu z 14-dniowym uprzedzeniem. Regulamin wchodzi w życie: 1 sierpnia 2026 r.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Śniegula Expeditions Sławomir Śniegula, ul. Czarnieckiego 5, 88-400 Żnin, kontakt@sniegula.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży: ______________________

Data zawarcia umowy / odbioru: ____________ | Imię i nazwisko: ____________ | Adres: ____________

Podpis (tylko wersja papierowa): ____________ | Data: ____________

Dokument sporządzony przez Anastazję — Prawnik ds. E-commerce, RODO i Prawa Cyfrowego. Data sporządzenia: 15 kwietnia 2026 r.